Windowsi värskendused näivad taas probleeme tekitavat ja seekord halvavad nad Microsofti enda Surface'i seadmeid.
Surface Laptop 2 ja Surface Pro 4 omanikud on sotsiaalmeediasse kurnanud kiiresti tühjenevate akude pärast. Kord ütles kasutaja, et nende Surface Laptop 2 aku tühjenes 20% pärast vaid 19 minutit. Teises Microsoft Microsofti vastuste foorumi kasutaja väitis, et nende pooleaastane Surface Laptop 2 kaotab väljalülitamisel üleöö 25% laadimisest.
Surface Pro 4 omanikel on samuti tõsiseid probleeme. Üks inimene säutsus Twitteris, et nende Surface Pro 4 lülitub veebis surfamise või YouTube'i vaatamise ajal alla kolme tunni. Surface Pro 4 on nüüd paar aastat vana, nii et kehvade tööaegade tõttu võib kergesti süüdistada liitium-ioonakude looduslikku lagunemist. Veelgi enam, akud ei tohiks tühjeneda nii kiiresti, nagu mõned kasutajad teatavad, ja Microsoft ei taha, et kliendid arvaksid, et nende Surface'i sülearvuti on mõne aasta jooksul paberimass.
Microsoft ei ole selle kohta ametlikku avaldust avaldanud, kuid nende Twitteri tugimeeskond on kasutajatelt küsinud, kas aku tühjenemine toimus pärast värskenduse installimist. See viitab sellele, et aku probleemid võivad olla seotud tarkvaraga, mitte Surface'i komponentidega.
Me ei imestaks, kui see nii oleks. Hiljutised Windows 10 värskendused on põhjustanud igasuguseid probleeme, alates Bluetooth -seadmete arvutiga ühendamise takistamisest kuni tõrketeate saamiseni, kui USB- või SD -kaart on ühendatud.
Microsofti tugi tunnistas, et ettevõte uurib praegu probleemi. Kuni lahenduse leidmiseni soovitatakse Surface'i omanikel otsida uusi Windows 10 värskendusi ja Surface'i püsivara plaastreid. Microsoft soovib selle probleemi varsti lahendada või võib kahjustada tulevaste toodete kuvandit, mille ta plaanib käivitada Surface'i üritusel 2. oktoobril.
Hea uudis on see, et kui akuprobleemid tulenevad tarkvaraveast, peaksid need olema parandatavad mõne muu värskenduse kaudu - keelates, et see ei põhjusta veelgi rohkem probleeme.
- Microsoft Surface Pro 7: kuulujutud, väljalaskekuupäev, hind ja see, mida me tahame