Pärast enam kui aasta väärt kaebusi Surface Pro 4 vilkuva ekraani probleemi (paremini tuntud kui Flickergate) pärast pakub Microsoft lõpuks tasuta asendusi.
Ettevõte postitas hiljuti ametliku tugilehe laialt levinud probleemile, mis väidetavalt mõjutab rohkem kui 2000 Surface Pro 4 omanikku, selgub tarbijate loodud probleemist teadlikkuse suurendamiseks loodud veebisaidist Flickergate.
"Meie klientide jaoks parimate toodete ja kogemuste loomine on meie peamine prioriteet. Oleme teie tagasisidet kuulnud ja pärast hoolikat uurimist kindlaks teinud, et väikesel protsendil Surface Pro 4 seadmetest ilmub ekraani värelus, mida ei saa püsivara või draiveriga lahendada värskendus, "loeb tugileht.
Kui teie Surface Pro 4 ekraanil on värelus, asendab Microsoft selle tasuta kuni kolmeks aastaks alates algse ostu kuupäevast.
Asendusprotsessi alustamiseks ütleb Microsoft, et laadige kõigepealt oma seadmesse alla uusimad Windowsi värskendused ja kui virvendus püsib, võtke ühendust Microsofti toega. Kui teie Surface Pro 4 on asendamiseks sobilik, saate selle Microsoftile saata ja saada asendusmudeli 5–8 tööpäeva jooksul. Pange tähele, et kõik teie vigase Surface Pro 4 seadmed kustutatakse, seega varundage kindlasti kõik olulised andmed.
Microsoft märgib ka, et asendusprogramm kehtib ainult Surface Pro 4 seadmete kohta ja asendamiseks sobivad ainult need mudelid, mille ekraanil vilgub.
Windows 10 tüütused ja probleemid
- Eelmine nõuanne
- Järgmine nõuanne
- Parandage Windows 10
- Eemaldage lukustuskuva
- Halltoonide režiimi keelamine või lubamine
- Määrake rakenduste ühilduvusrežiim
- Juurdepääs BIOS -ile Windows 10 arvutis
- Peata Windows Update arvuti taaskäivitamisel automaatselt
- Lülitage rakenduste märguanded välja
- Aeglaselt avaneva Windowsi allalaadimiskausta parandamine
- Keelake isikupärastatud reklaamid Microsofti saitidel ja rakendustes
- Peatage Skype'i tüütu automaatne värskendamine
- Parandage tõrge „Boot Configuration Data File is Missing”
- Tühjendage käskluse ajalugu
- Keelake Cortana
- Desinstallige ja taastage sisseehitatud rakendused
- Taastage puuduva aku ikoon
- Parandage alglaadimiskonfiguratsiooni viga
- Minge täpsemate käivitusvalikute menüüsse
- Lukustatud faili kustutamine
- Taaskäivitage ilma taaskäivitamiseta
- Pöörake Windows 10 tagasi varasemale versioonile
- Keelake automaatne draiveri allalaadimine
- Keela Internet Explorer
- Peatage Windowsi värskendused kuni 35 päevaks
- Kasutage akusäästjat
- Alandage versioonile Windows 10 S
- Salvestage Netflixi videod võrguühenduseta vaatamiseks
- Kõik Windows 10 näpunäited
- Halvimad Windows 10 tüütused
- Keelake ärkamisel parooliviip